本文是一篇電子商務(wù)論文，發(fā)表在《電子商務(wù)》上，雜志創(chuàng)刊于1997年，由中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主管，中國(guó)電子學(xué)會(huì)和中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)主辦。國(guó)內(nèi)刊號(hào)CN：11-4499/TN;國(guó)際刊號(hào)ISSN：1009-6108，郵代號(hào)：2—266。創(chuàng)刊宗旨促進(jìn)電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的信息化、現(xiàn)代化服務(wù)。是國(guó)家商務(wù)信息化發(fā)展的典藏薈萃、企業(yè)新經(jīng)濟(jì)模式的決策參考、電子商務(wù)人員的顧問(wèn)。

　　【摘 要】本文從快速消費(fèi)品敏捷供應(yīng)鍵管理系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想出發(fā)，提出基于移動(dòng)供應(yīng)鏈的銷售數(shù)據(jù)采集方案和基于RFID的物流數(shù)據(jù)采集方案的設(shè)計(jì)思路。

　　【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)論文,快速消費(fèi)品,敏捷供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)采集,方案設(shè)計(jì)

　　1 引論

　　快速消費(fèi)品敏捷供應(yīng)鍵管理系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想是信息流取代物流，并且根據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的各方信息進(jìn)行市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，因此，各種數(shù)據(jù)的采集與傳輸和需求預(yù)測(cè)模型成為整個(gè)系統(tǒng)構(gòu)建和運(yùn)行的關(guān)鍵內(nèi)容。筆者結(jié)合行業(yè)實(shí)踐提出以下具體的實(shí)現(xiàn)方案，希望給快速消費(fèi)品行業(yè)的敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)中實(shí)際數(shù)據(jù)采集工作提供有益的借鑒和參考。

　　2 基于移動(dòng)供應(yīng)鏈的銷售數(shù)據(jù)采集方案設(shè)計(jì)

　　對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)，大面積鋪貨率的實(shí)現(xiàn)需要龐大的銷售終端，這些終端中除了大賣場(chǎng)、連鎖超市等大型零售企業(yè)外，很多是小型的便利店、食雜店和路邊攤;前者的數(shù)據(jù)的獲取可以通過(guò)供應(yīng)鏈平臺(tái)的流程管理來(lái)取得，但是對(duì)于后者這些分散的銷售點(diǎn)�說(shuō)，沒(méi)有能力和條件建立自己的信息系統(tǒng)。

　　運(yùn)用目前普及率極高的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和方便的移動(dòng)終端產(chǎn)品如手機(jī)等，構(gòu)建可行的數(shù)據(jù)采集方案，則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)銷售終端數(shù)據(jù)的采集。運(yùn)用移動(dòng)供應(yīng)鏈平臺(tái)，一方面會(huì)給零售終端的訂貨帶來(lái)便利，同時(shí)減少以往�用電話等訂貨方式的隨意性帶來(lái)的業(yè)務(wù)操作和管理的協(xié)調(diào)問(wèn)題;另一方面可以使供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)變終端信息的被動(dòng)獲取方式為主動(dòng)收集方式，以使信息的傳遞達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確。這就是移動(dòng)供應(yīng)鏈(MSCM)，幫助實(shí)現(xiàn)整個(gè)渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一種新的供應(yīng)鏈管理方式，如1圖所示：

　　圖1：基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)接入體系

　　快速消費(fèi)品移動(dòng)供應(yīng)鏈平臺(tái)的構(gòu)建基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)由三個(gè)層次構(gòu)成：由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的系統(tǒng)服務(wù)層、能為供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)和顧客提供信息和響應(yīng)顧客需求的應(yīng)用服務(wù)層和構(gòu)建支撐平臺(tái)和系統(tǒng)服務(wù)所必需的開(kāi)發(fā)環(huán)境、接口與工具。

　　3 基于RFID的物流數(shù)據(jù)采集方案設(shè)計(jì)

　　快速消費(fèi)品大多為小包裝的物品，并且其分銷渠道較長(zhǎng)，因此物流量巨大、變化頻繁、周轉(zhuǎn)周期短，傳統(tǒng)方式采用條形碼技術(shù)和人工盤點(diǎn)的方式控制信息流，但是存在著人力成本高、盤存誤差大、數(shù)據(jù)信息量小、信息交互能力弱等很多問(wèn)題，降低了整個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的管理效果，因此引入RFID技術(shù)來(lái)改善供應(yīng)鏈中物流的信息傳遞模式。

　　就目前的情況看，制造業(yè)都把物流分包給3PL供應(yīng)商，在3PL的倉(cāng)儲(chǔ)中，貨物是按照托盤形式存放，并且用塑料密封包裝。這些倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)需要以托盤為單位，將塑料密封包裝拆開(kāi)，并在每個(gè)包裝箱上一一粘貼電子標(biāo)簽，之后再統(tǒng)一加放到原來(lái)的托盤上。這種操作，大大增加額外的操作環(huán)節(jié)，成為了物流環(huán)節(jié)的效率屏障。另外由于RFID技術(shù)本身讀寫效率受到很多環(huán)境因素的影響，導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈體系中完全的引入RFID技術(shù)在目前來(lái)說(shuō)，無(wú)論是從成本角度還是從技術(shù)角度都存在著諸多困難，因而在構(gòu)建的快速消費(fèi)品敏捷供應(yīng)鏈中，僅僅將RFID技術(shù)應(yīng)用于庫(kù)存管理中的批量數(shù)據(jù)快速采集方面。基于 RFID的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)框架，如圖2所示：

　　圖2：基于RFID技術(shù)的信息采集系統(tǒng)

　　通過(guò)引入RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，既有信息的及時(shí)采集與在線實(shí)時(shí)更新，也有決策的反饋與調(diào)整，從根本上解決了信息延遲以及信息流和實(shí)物流的不匹配的問(wèn)題，還使�集到的信息產(chǎn)生錯(cuò)誤的可能降到非常低的程度。

　　參考文獻(xiàn)：

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