摘要：工程質(zhì)量不但關(guān)系到整個工程建設(shè)效益的發(fā)揮，也關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的安全，關(guān)系到經(jīng)濟的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。因此，必須重視和加強建筑工程質(zhì)量管理，消除工程質(zhì)量隱患,以提高其質(zhì)量水平。本文著重對開發(fā)商建筑工程的質(zhì)量管理方面展開探討，提出解決開發(fā)商建筑工程質(zhì)量問題的幾點建議和方法。
　　關(guān)鍵字：開發(fā)商，建筑工程，質(zhì)量，管理
　　
　　一、我國開發(fā)商建筑工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
　　
　　隨著改革開放不斷深化，人民群眾生活水平的不斷提高，群眾對建筑產(chǎn)品的質(zhì)量、使用功能等提出了越來越高的要求。工程質(zhì)量總體上有所提高，但影響投資效果、使用壽命及經(jīng)濟效益的現(xiàn)象也為數(shù)不少。因此，工程質(zhì)量問題必須引起全社會的高度重視，工程質(zhì)量已是人們關(guān)注的熱點問題。
　　（一）施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理存在的問題
　　在施工準(zhǔn)備階段，重點應(yīng)該做好施工準(zhǔn)備工作，并在正式施工前就進行質(zhì)量控制。由于施工準(zhǔn)備工作貫穿于施工全過程，因而質(zhì)量控制也就貫穿于施工全過程的每一個細節(jié)。
　　1、人員因素
　　對于建筑施工項目而言，項目經(jīng)理往往起著至關(guān)重要的作用。由于大部分建筑施工項目都實施的是項目經(jīng)理負責(zé)制，因而項目經(jīng)理是項目實施的最高領(lǐng)導(dǎo)者和責(zé)任者，對工程質(zhì)量起著決定性的作用。一般地，人員方面主要存在著以下問題:
　　①項目經(jīng)理學(xué)歷不高，粗放式管理，缺少系統(tǒng)培訓(xùn)，憑借工作經(jīng)驗管理項目；
　　②往指派與業(yè)業(yè)主有一定社會關(guān)系的人員擔(dān)任項目經(jīng)理，但工程管理經(jīng)驗不足；
　　③后勤人員分工不明確，找不到責(zé)任人，不利于質(zhì)量控制。
　　2、材料因素
　　材料是組成工程實體的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量直接影響到工程質(zhì)量。材料系統(tǒng)中的質(zhì)量問題，一般有以下幾種情況:
　　l)沒有按照設(shè)計或監(jiān)理的要求進貨，不符合工程施工的要求；
　　2)材料進場沒有進行檢驗或匆忙檢驗，導(dǎo)致用不合格材料進行施工；
　　3)材料保管不當(dāng)，材料發(fā)生損失或變質(zhì)，導(dǎo)致材料性能不符合要求。
　　工程實踐經(jīng)驗證明，材料系統(tǒng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題很多，產(chǎn)生的質(zhì)量隱患較大，需要加強控制，確保工程質(zhì)量。
　　（二）現(xiàn)場施工階段質(zhì)量管理存在的問題
　　在現(xiàn)場施工階段，重點應(yīng)該做好施工過程中的質(zhì)量控制，這是開發(fā)商建筑工程質(zhì)量管理工作中的關(guān)鍵。在具體執(zhí)行過程中，工程質(zhì)量控制往往難以達到預(yù)期的效果。
　　1、人員因素
　　由于建筑工程往往工期緊，任務(wù)重，質(zhì)量要求高，因而相當(dāng)部分的工程是由分包隊伍完成的。從總體上來看，工人隊伍整體素質(zhì)不高，存在知識面窄、年齡老化、技術(shù)素質(zhì)低等問題。由于工人隊伍的技術(shù)素質(zhì)與所承擔(dān)的任務(wù)難以適應(yīng)，導(dǎo)致了一些工程質(zhì)量問題。
　　2、機械因素
　　隨著科學(xué)技術(shù)的進步和人們生活水平的提高，社會對建筑的要求也越來越高。為了建設(shè)技術(shù)更加復(fù)雜的工程，施工機械選擇與配置的問題越來越突出。在大部分施工企業(yè)，由于在施工機械的選用及組合方面存在著諸多不足，嚴重影響了工程質(zhì)量。
　　三、加強建筑工程質(zhì)量管理方法建議
　　工程項目質(zhì)量控制是指“為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。”工程項目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程項目質(zhì)量控制就是為了保證達到合同規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。
　　（一）人的控制
　　人，是直接參與工程建設(shè)的決策者、組織者、指揮者和操作者。人，作為控制的對象，是避免產(chǎn)生失誤；作為控制的動力，是充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。通過教育提高全體職工的質(zhì)量意識，激發(fā)質(zhì)量責(zé)任感，使全體職工樹立起正確的“質(zhì)量觀”和“顧客觀”，樹立起“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的觀念。從事特殊工種和關(guān)鍵工序的人員必須持證上崗。同時引入競爭機制，從人的理論水平、技術(shù)水平，人的生理缺陷，人的心理行為，人的錯誤行為，人的違紀違章等幾個方面綜合考慮，把住用人關(guān)，讓人的流動始終處于全面受控狀態(tài)，從而靠人去實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
　　（二）施工機械設(shè)備的控制
　　施工機械設(shè)備是實現(xiàn)施工機械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對工程項目的施工進度和質(zhì)量均有直接影響。因此，必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟等各種因素，著重從機械設(shè)備的選型、主要性能參數(shù)和使用操作要求等三方面予以控制。此外尚應(yīng)按現(xiàn)行施工管理制度要求，工程所用的施工機械、模板、腳手架，特別是危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械設(shè)備，不僅要對其設(shè)計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。
　　（三）施工方法的控制
　　方法控制是包含整個工程項目整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等的控制。施工工藝的先進合理是直接影響工程質(zhì)量、工程進度及工程造價的關(guān)鍵因素，施工工藝的合理可靠還直接影響到工程施工安全。因此在工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)中，制定和采用先進合理的施工工藝是工程質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。對施工方案的質(zhì)量控制主要包括以下內(nèi)容：
　　（1）全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料，明確質(zhì)量目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、控制的重點和難點；
　　（2）制定合理有效的施工技術(shù)方案和組織方案，前者包括施工工藝、施工工法；后者包括施工區(qū)段劃分、施工流向及勞動組織等；
　　（3）合理選用施工機械設(shè)備和施工臨時設(shè)施，合理布置施工總平面圖和各階段施工平面圖；
　　（4）選用和設(shè)計保證質(zhì)量和安全的模具、腳手架等施工設(shè)備；
　　（5）編制工程所采用的新技術(shù)、新工藝、新材料的專項技術(shù)方案和質(zhì)量管理方案；
　　
　　結(jié)語
　　開發(fā)商的建筑工程管理走過了多年的歷程，質(zhì)量的概念也由狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以顧客滿意為中心的多元化。隨著知識經(jīng)濟的到來，把握我國建筑業(yè)的新動態(tài)，積極探索行之有效的建筑工程管理方法，不斷提高我國建筑工程質(zhì)量的管理水平。
　　
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