市場營銷主要是研究消費(fèi)者的需求以及怎樣保持消費(fèi)者購買熱情的問題，主要涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)和售后服務(wù)全部過程。在激烈的市場競爭下，傳統(tǒng)的營銷方式不能夠帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益，消費(fèi)者的觀念也推動了現(xiàn)代化營銷模式的發(fā)展，這些都為市場營銷的信息化奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　摘　要：近年來，伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化與信息化的發(fā)展背景下，企業(yè)為了獲得最大的利潤，使得信息化管理在市場營銷中發(fā)揮的作用越來越大。本文主要討論了現(xiàn)代化市場營銷發(fā)展的新趨勢與傳統(tǒng)市場營銷的區(qū)別，分析了信息化管理在市場營銷發(fā)展新趨勢中的作用。

　　關(guān)鍵詞：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師范文,市場營銷,信息化,新趨勢

　　一、概述

　　信息化管理涉及行政領(lǐng)域的問題，通過整個社會的各界力量，廣泛的利用多種方法使它信息化，從而使市場營銷策略執(zhí)行的更好。所以說把信息化管理應(yīng)用到市場營銷中是非常有必要的，這樣可以不僅更好的進(jìn)行銷售服務(wù)，還滿足了現(xiàn)代化市場營銷的理念。

　　二、傳統(tǒng)模式下的市場營銷

　　市場營銷就是人們在固定的市場進(jìn)行產(chǎn)品交易的一種活動。在全球經(jīng)濟(jì)化與信息化以及在營銷技術(shù)的影響下，傳統(tǒng)的市場營銷暴露出了越來越多的問題，這就要求我們必須探索新的營銷方式，否則就是嚴(yán)重的阻礙企業(yè)的發(fā)展。目前傳統(tǒng)的市場營銷問題主要表現(xiàn)在以下的幾個方面。

　　1.營銷策略的盲目性、沒有目的性

　　生產(chǎn)者、消費(fèi)者和中間商是商業(yè)流通循環(huán)的三大組成部分。由于生產(chǎn)者沒有直接的了解市場的需求，而且消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者描述自己對產(chǎn)品的需求，這就使市場營銷策略的沒有目的性、盲目性。并且企業(yè)的廣告宣傳和營銷策略成本高，也具有很大的盲目性。

　　2.營銷組織構(gòu)建的不合理

　　協(xié)調(diào)方式是通過權(quán)利的等級或者規(guī)章制度來完成的，由于管理層次多，中間的管理層比較龐大，但是管理的范圍不大，信息流主要是以縱向?yàn)橹鞯模�這就使得各個職能部門之間的關(guān)系缺乏協(xié)調(diào)和溝通。

　　3.企業(yè)所面臨的環(huán)境壓力

　　企業(yè)所面臨的社會環(huán)境有很多，例如企業(yè)技術(shù)的更新和規(guī)模的擴(kuò)大，市場環(huán)境的變化等。環(huán)境的變化包括了相同產(chǎn)品的威脅、顧客對產(chǎn)品的選擇以及競爭隨手實(shí)力的增強(qiáng)等。因此企業(yè)為了更好的適應(yīng)市場和社會環(huán)境，為了贏得顧客的信任和對產(chǎn)品的信賴，這就要求我們必須在市場營銷的模式上進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營銷組織是集權(quán)化、機(jī)械化和正規(guī)化的，這就使企業(yè)營銷在新的環(huán)境下很難做出及時的調(diào)整，從而影響了產(chǎn)品的銷售額。并且傳統(tǒng)的營銷技術(shù)也已經(jīng)落伍了，尤其是信息化技術(shù)的出現(xiàn)，使人們間的溝通方式發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　4.營銷方式的滯后性

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下，由于企業(yè)自身的條件局限或者認(rèn)識的不足，使得企業(yè)在管理客戶資源這一方面存在著比較嚴(yán)重的缺陷。傳統(tǒng)的營銷方式是以產(chǎn)品為中心的，這就造成了企業(yè)營銷的局限性，信息的不對稱性和壟斷的嚴(yán)重現(xiàn)象。

　　三、現(xiàn)代化的市場營銷發(fā)展新趨勢

　　在新的市場環(huán)境下，例如市場越來越趨向于買方市場，市場的競爭日益加劇，如果還是依靠傳統(tǒng)的營銷方式，那么企業(yè)在市場中的競爭無疑是越來越難的。然而信息化的出現(xiàn)卻徹底地改變了原有的市場營銷理論，管理模式和營銷方式也發(fā)生了根本性的變化。

　　1.信息化帶來了目標(biāo)市場細(xì)分的營銷策略

　　便隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，顧客的心理也發(fā)生了很大的變化，例如購買行為和購買心理，他們開始分析正真適合自己的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的型號、質(zhì)量和種類等，使購買者在購買產(chǎn)品時心里更加細(xì)膩化，顧客更加通過分析比較來決定自己要購買的產(chǎn)品。除此之外，顧客的年齡，所處的地區(qū)等也決定了顧客對商品選擇的差異性。由此可以看出，市場營銷正在轉(zhuǎn)向目標(biāo)市場細(xì)分的趨勢。目標(biāo)市場細(xì)分就是根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的不同需求而圍繞營銷目標(biāo)而制定的。通過把市場細(xì)分成有不同的需要、行為或者性格的購買者，做好市場細(xì)分的構(gòu)架，使得企業(yè)找到營銷的細(xì)化途徑，來制作出最大限度滿足顧客需要的獲利最大化的營銷策略。目標(biāo)市場細(xì)分應(yīng)該從調(diào)查準(zhǔn)備、細(xì)分描述、確認(rèn)細(xì)分的指標(biāo)以及細(xì)分后產(chǎn)品的定位來為市場營銷制定一個以客戶為核心的完整產(chǎn)品定位規(guī)劃的過程。這就給產(chǎn)品相似化制定了一個獨(dú)特的和有價(jià)值的位置來體現(xiàn)產(chǎn)品的個性差異。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于信息化的管理化，所以說信息化帶來了目標(biāo)市場細(xì)分的營銷策略。

　　2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的信息化管理的應(yīng)用

　　隨著上網(wǎng)人數(shù)和網(wǎng)上支付、配送問題的改善，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被很多的企業(yè)所采用，它已經(jīng)活躍地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，目前很多的企業(yè)也意識到了以計(jì)算機(jī)為代表的信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，將演變成激烈的全球化市場競爭。電子商務(wù)的出現(xiàn)不僅僅對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理產(chǎn)生了影響，并且還對企業(yè)的研究、生產(chǎn)制造以及售后服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷是以電子信息化管理為基礎(chǔ)的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。主要包括廣告宣傳、網(wǎng)上咨詢、在線訂購和在線支付等一體的一種全新的市場營銷模式。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的這種模式不僅降低了企業(yè)的成本，還開拓了企業(yè)的市場空間，從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從中可以看出信息化管理在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要作用。

　　3.信息化管理在品牌化倡議營銷中的應(yīng)用

　　品牌是企業(yè)核心競爭力的重要資源，也是一種重要的倡議資產(chǎn)，對于任何的企業(yè)來說， 打造自己的強(qiáng)勢品牌是至關(guān)重要的。品牌通過它自己的價(jià)值為企業(yè)創(chuàng)造了利潤增長的源泉。品牌可以為方便顧客進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，顧客可以通過品牌名稱、感知度的作用進(jìn)行抉擇。如果顧客熱衷于某種品牌，則顧客這種對品牌的忠誠度可以直接轉(zhuǎn)變成未來的增長銷售。選擇知名的品牌對顧客也是一種省事、減少風(fēng)險(xiǎn)的方法，所以企業(yè)要掌握這些信息的變動。信息化管理在品牌化倡議營銷中的應(yīng)用使市場營銷在消費(fèi)者心里樹立了產(chǎn)品的標(biāo)志，也為企業(yè)樹立了形象。品牌在長期的運(yùn)營中已經(jīng)在顧客心里形成了企業(yè)的象征性標(biāo)志，而且市場營銷的品牌化也縮短了顧客購買抉擇的過程，降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使經(jīng)營周期變短，盈利過程加快，從而加快了資產(chǎn)的價(jià)值。

　　4.信息化管理與其他營銷

　　隨著現(xiàn)代化企業(yè)管理水平的提高，客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高競爭力的又一個籌碼。現(xiàn)代化的市場營銷更加注重客戶服務(wù)所帶來的價(jià)值，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理信息化可以穩(wěn)住老顧客，帶來新顧客。尤其是在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要走客戶服務(wù)管理的信息化之路，這也是新型市場營銷的發(fā)展趨勢。除此之外，也要把信息化管理與知識營銷、綠色營銷結(jié)合以來，為企業(yè)開辟新的發(fā)展天地。

　　四、總結(jié)

　　企業(yè)信息化不僅僅可以提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的及時性和準(zhǔn)確性，還可以使企業(yè)市場營銷決策變得更加的科學(xué)化，使企業(yè)業(yè)務(wù)辦事程序更加的合理。進(jìn)一步也促進(jìn)了企業(yè)資源的合理組合和利用，使它在有限的資源下達(dá)到最佳的利用效果，從而大幅度的提高了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率，使得營銷策略得到進(jìn)一步的落實(shí)。信息化管理也為企業(yè)提供了一個快捷的交流平臺，這有助于我們學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的成果和經(jīng)驗(yàn)，使企業(yè)更好地發(fā)展，也可以提高員工的創(chuàng)新能力。所以說把信息化管理應(yīng)用到市場營銷中是非常有必要的，這樣可以不僅更好的進(jìn)行銷售服務(wù)，還滿足了現(xiàn)代化市場營銷的理念。

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