摘要：隨著我國加入WTO，國外先進的檢測機構必將大量進入國內，對于長期處于保護狀態的國內檢測單位帶來的是前所未有的沖擊。本文通過分析該行業的現狀，找出行業發展中存在的問題以及面臨的挑戰，并對行業發展的對策進行了探討。

　　關鍵詞：質量檢測,現狀,對策

　　建筑業是一個關系到國計民生的支柱性基礎產業，也是作為拉動經濟發展速度的重要力量。工程質量檢測作為建筑行業的一個重要組成部分，隨著全民質量意識的提高而被重視。市場競爭十分活躍的同時，也存在相關行業規范的問題。在競爭發展過程中，如何適應市場變化、快速成長發展，是值得各檢測單位探討的問題。

　　一、檢測行業背景

　　1、檢測行業現狀

　　我國的行業機構從上世紀80年代開始出現發展到今天，大體以以下幾種形式存在：一是原建筑施工企業的內部試驗室;二是科研院校內部的教學科研性質的試驗室;三是各級質量監督管理部門設立的帶有政府色彩的監督檢測室;四是民營合作的股份制檢測公司。

　　原企業試驗室雖然由第一方試驗室從形式上轉變為第三方試驗室，但企業為了保證自身產品質量，從經營體制上很大程度限制了他們走向檢測市場的步伐，仍作為企業內部附屬機構的地位，使其在經濟實力、檢測能力、規模和技術力量等個環節處于劣勢，在檢測市場所占市場份額約20%。

　　各級監督機構設立的檢測室由于有了政策上的絕對優勢，由于其政府背景，使其克服成立時間短的劣勢，通過壟斷檢測任務的形式很快在規模和檢測能力上占據優勢，成為目前檢測市場中主流檢測力量。但是壟斷行為的副作用是其長期處在政策保護狀態，相比其他機構效率低下，技術水平提高較慢，服務意識不強，自身競爭能力差。

　　各檢測單位按照各自的工作領域開展檢測工作，前三種基本按照附屬于母體的部門形式進行運作。隨著股份制檢測公司的產生，各類檢測單位都開始著手進行轉變。由于定位的逐步明確，各機構逐步形成獨立企業運作的理念。

　　2、檢測行業特點

　　(1)檢測行業是政策性較強的行業

　　檢測機構由于建設工程質量的相關管理規定應運而生，檢測市場的形成和發展受政策導向直接影響。檢測機構的資格認可和行業資質管理本身就是政府政策調節的手段，檢測市場的大小同樣也是政府質量管理政策直接決定，因此，檢測市場是不完全開放的市場，檢測行業是一個政策導向性很強的行業。

　　(2)檢測行業是帶有很強的地域性

　　由于檢測行業是政策性很強的行業，因此各級地方行政主管部門都會根據自己地方實際制訂有地方特色的管理要求，特別是行業主管部門設立的資質審查注冊制度直接決定了檢測機構的服務范圍以所在地為主，外地機構打入本地市場受到嚴格限制。另外工程質量檢測本身需要大型的檢測設備，并且樣品的檢測具有明確的實效性，因此從交通、成本、運作方便性考慮，檢測工作跨地區開展具有難度，從而決定了各行政區域內市場的獨立性。

　　(3)檢測行業目前技術門檻不高

　　因為檢測行業長期處于政府壟斷經營之下，檢測市場化程度較差。長期處于保護之下的檢測機構往往以附屬部門或科室形式運作，沒有形成一套獨立運作發展的管理模式，特別是與國外先進的檢測同行相比，在檢測工作管理方面缺少科學的系統的內部管理體系和經驗。由于以上原因，通常的檢測單位對設備場地等硬件和技術培養等硬件的投入較少，以至于長期停滯在低水平重復發展的態勢，因此造成目前雖然政策壟斷成分高，但技術門檻低的現狀。

　　(4)檢測行業體制單一

　　檢測行業由于強烈的政府色彩，使其體制往往鎖定在國有事業或企業單位，民營資本和外資一直注視著這一領域，但是由于政策所限一直無法進入。因此目前的檢測行業體制單一。但是隨著國有事業機構改革，使檢測機構股份制改造成為可能，伴隨著我國加入世界貿易組織的深入，開放建筑市場成為必然，可見目前的格局十分不穩，政策的變化立即打破現有的平衡。

　　二、行業困境與存在的問題

　　1、行業面臨的困難和挑戰

　　行業面臨困難和挑戰作為建筑行業的一個組成部分，工程質量檢測隨著全民質量意識的提高而不斷被人重視。檢測行業從開始出現發展到今天，面臨的困難和挑戰來自各方面。

　　(1)檢測行業是受政策影響程度很高的行業

　　檢測行業的產生和發展都是政策導向的結果。而首先面對的問題就是政策風險問題。我國的檢測類的標準、規范的制定和執行與國際接軌程度不高。我國目前使用的檢測標準均為幾十年前老標準，這些標準與國際標準相差很遠。隨著我國入世，各種標準都面臨更新和接軌問題。在這種標準的演變中，原有的設備、技術力量、運作方法都會進行較大的變動。檢測行業必須面對來自以上政策的變動帶來的風險。

　　(2)沒有形成獨立運作的管理體系

　　從行業形成到發展到今天，檢測機構中都是作為建筑行業的附屬部分出現，還沒有形成獨立運作的管理體系。但是隨著入世的沖擊，檢測機構根據國際通用要求—導則25來管理實驗室[2]，而對于國內的檢測機構來講導則25的管理要求不僅僅是陌生的東西，更重要的是對于其中的管理思想是完全全新的體系，我國的檢測機構在這種管理模式的經驗十分缺乏。因此整個行業正面臨著行業升級轉型的階段。

　　2、存在的問題和不足

　　行業中存在的主要問題檢測行業面臨的不僅僅是各種風險和挑戰，應該認清行業存在的問題和不足，才可能作到有的放矢。

　　(1)目前的檢測市場較為混亂

　　由于部分施工單位對質量意識的認識停留在資料過關的階段，并且檢測單位目前是被動的接受施工單位的委托，因此在檢測和被檢測之間的關系不僅是委托被委托同時又是檢測和被檢測，在經濟關系和公正性的看似矛盾的兩者，許多檢測單位很難把好關。導致檢測市場上評價一個檢測單位工作質量的標準不是嚴謹而是能否在必要時的靈活和方便。在這樣的環境中，不可能培養出依靠信譽品牌立足的檢測單位。

　　(2)體制改革后生存的困擾

　　目前的檢測單位大部分面臨如何從母體脫離，是否脫離、脫離以后如何生存的困擾。部分已經脫離的單位實質上在名義上的脫離，從行政管理和經濟來往上仍然不是獨立的。因此，作為真正意義上的獨立運作的檢測機構如何管理、如何生存發展還沒有太多可借鑒的經驗。

　　(3)技術含量不高，技術發展速度很慢

　　檢測單位由于長期處于附屬地位，因此在技術、人力、資金的投入不足，因此與其他行業相比或與其他領域的檢測機構相比，技術含量不高，并且技術發展速度很慢。隨著我國建筑業的蓬勃發展，特別是我國加入WTO，對盡快提高檢測單位的技術能力和技術水平要求迫切。

　　三、行業對策

　　建筑業在我國正處在高速發展階段，隨著全國質量意識提高，檢測行業充滿發展的潛力和希望。社會一方面對檢測的要求會更迫切，同時要求會更高。因此作為檢測行業的出路必須將檢測變成產業化，最終成為真正意義上的第三方公正性的中介機構。作為檢測機構為了適應將來的發展必須作到：

　　1、提高檢測質量意識

　　我國全面引入導則 25 國際通用的實驗室管理要求[2]已有十多年時間。檢測行業通過質量體系的運作及監督職能來保證檢測公正性和權威性。我國檢測行業普遍的檢測質量意識不高，正逐步摸索一套適合中國國情的管理模式，盡快縮短我們與國外同行之間的差距。

　　開放檢測市場,引入競爭機制。首先應該考慮把各級質檢站下屬的檢測機構剝離出來,成立獨立運作的企業,推向市場。其次,應該提高和規范市場準入機制,促進地區間的檢測機構合作,兼并,聯合,減少地區間的惡性競爭,增強檢測機構的個體實力。最后,加強監管,嚴格按照《實驗室資質認定評審準則》《檢測和校準實驗室認可準則》和《保證公正性程序》等文件要求,對于違規機構加大處罰力度,對相關責任人依法追究刑事責任。

　　2、樹立服務觀念，找到自己真正的定位

　　我國的檢測業由于長期以往將檢測工作的公正性和嚴肅性與檢測的服務性對立起來，但是隨著檢測行業與國際接軌，檢測市場化的推進，檢測將來的定位就是一項特殊的技術服務，既然是服務就必須講究信用、態度和服務質量，這種服務不是指犧牲檢測公正性去迎合某些客戶的需要，而是在確保檢測公正性的前提下提高檢測服務的滿意度。只有提供滿意服務的檢測單位才能在公平的檢測市場環境下生存發展。

　　3、樹立現代企業管理觀念

　　檢測從事業單位屬性向企業屬性的轉變，以及檢測機構從以往附屬地位向獨立法人單位的轉變決定了檢測機構的定位就是技術服務性企業，因此作為檢測機構來講必須建立起現代企業管理觀念，借鑒和利用一切企業管理的先進手段和方法來幫助檢測機構健康發展。比如引進ERP來控制和降低檢測成本、提高檢測工作的效率、利用CRM軟件來提高客戶服務質量，利用“5S”的管理方法來加強檢測現場的有序性，借助品牌推廣手段來提高檢測機構的信譽度等等。一旦檢測行業真正引入現代企業管理先進經驗，檢測行業才可能真正的“做強做大”。

　　4、樹立人才觀

　　規范人員,推行執業資格制度。目前,檢測行業的從業人員數量眾多,要規范人員素質有較大難度。建議把現在的檢測員培訓考核模式進一步深化,實行執業資格制度,比如,實行注冊檢測師考試制度,并且在考試中應重點考查實際操作能力。今后的檢測單位之間的競爭其實是人才的競爭，作為我國的檢測行業來講最缺乏的也是專業的人才，檢測人才的培養成為整個檢測行業發展中的重點，因此必須一方面提高檢測行業從業人員的門檻，一方面建立檢測人員內部培訓機制和人才培養機制，提前做好人才的儲備工作，以迎接今后更嚴峻的挑戰。

　　5、加大監督,推行重大工程復檢制度

　　建議加強對檢測機構的社會監督,使檢測數據透明化,公開化。對于重大工程推行復檢制度,即指定資質高的科研院校檢測機構作為復檢或雙檢單位,確保檢測工作的準確,公正。

　　四、結語

　　建設工程質量檢測行業應該作為一個比較特殊的行業正面臨著重大轉變前和轉變中的探索中，作為整個行業來講面對的不僅僅是也業內日益激烈的競爭，更應清醒的認識到來自國外同行的競爭。在入世后的轉變中遇到的困難和挑戰更大，但是檢測行業應該積極應對，樹立起全面質量意識、借鑒現代企業管理經驗、強化服務和人才意識，我國的檢測行業才能適應將來的國際競爭，才能保證行業的健康發展。

　　參考文獻

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　　[3] 張水蓮.建筑工程質量檢測行業現狀及發展對策新[J].疆農墾經濟，2005

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　　[5]國家質量技術監督局.ISO/IEC17025-1999,檢測和校準實驗室的通用要求[S].

　　本文選自《城市建筑》。 《城市建筑》雜志是經國家新聞出版總署批準，住建部指導的一本建筑行業核心雜志，本刊由中國建筑學會、黑龍江科學技術出版社聯合創辦。國際刊號ISSN：1673-0232，國內刊號cn：23-1528/TU。郵發代號14-23。本刊為半月刊。在國內外建筑界影響深遠。