摘要：本文通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全這三個管理體系認證在泰安市市工程處運行情況來詳細總結(jié)了其在市政工程中的應(yīng)用和幾點建議，以便能更好的貫徹執(zhí)行，從而使企業(yè)的管理能夠邁上一個新臺階。
　　關(guān)鍵詞：管理體系，應(yīng)用，市政工程
　　質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全這三個管理體系是國際上公認的，而且先進、有效的系統(tǒng)化管理方法，它們主要通過建立系統(tǒng)、完善的體系，并有效的實施運行，使各部門職責明確，部門之間接口關(guān)系順暢，各項工作規(guī)范化、程序化和標準化。推行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全標準，有利于企業(yè)推進規(guī)范化建設(shè)，增強管理水平，從而提高經(jīng)濟效益，同時也有利于提高員工的綜合素質(zhì)，增強自身競爭力。下面我將從三控、三管、一協(xié)調(diào)七個方面來進行總結(jié)管理體系認證在市政工程中的應(yīng)用。
　　一、凡從事工程施工管理的人員都知道“三控”“三管”“一協(xié)調(diào)”是實現(xiàn)項目目標管理的有效方法，所謂三控指“質(zhì)量、造價、進度三方面的控制”，所謂“三管”即“安全、合同、信息”三方面的管理，所謂協(xié)調(diào)是指組織協(xié)調(diào)。
　　1、管理體系認證在質(zhì)量控制方面的應(yīng)用：大家都知道影響質(zhì)量的因素是人、機、料、方法、環(huán)境，在人員方面，工程開工前要進行培訓(xùn)、持證上崗，要進行員工能力確認等都是對質(zhì)量控制的重要條件。在機械方面，機械使用前要進行設(shè)備能力確認及操作手持證上崗驗證，以此來確定機械操作手配置是否滿足挖運、整平、碾壓、吊裝方面的質(zhì)量要求，大家都知道無論開挖路槽、溝槽還是基坑，絕對不能超挖、挖偏，因此操作手的操作水平至關(guān)重要，同樣平地機整平對于平整度的控制也是至關(guān)重要的，壓路機的噸位、碾壓遍數(shù)及碾壓方法對壓實度的影響也是其他因素不可替代的。在材料方面，合格的材料是工程產(chǎn)品是否合格的首要條件，因此體系中的成品、半成品、原材料的進場前的驗證、試驗取樣等必經(jīng)程序能有效驗證材料是否合格。在方法方面，采用什么方法開挖、回填路基土石方、拌和、運輸混凝土、穩(wěn)定砂、吊裝管材、橋板、澆筑混凝土等都對施工質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)的影響。環(huán)境方面，溫度、水分對養(yǎng)護質(zhì)量來說是主要因素。體系中資源、能源類環(huán)境因素的辨認對確保施工質(zhì)量同樣必不可少。體系中的全員、全過程質(zhì)量控制方法以及PDCA的質(zhì)量控制流程，使質(zhì)量控制更具操作性，更程序化，質(zhì)量目標的確定更給工程管理人員指明了工作的努力方向。
　　2、管理體系認證在成本控制方面的應(yīng)用：材料、機械費用能占到工程總造價的80％以上，若這兩方面控制不好就會導(dǎo)致成本超支。材料、機械進場的驗證對確保材料數(shù)量和質(zhì)量，機械的工作效率具有重大意義，同樣體系中有關(guān)工藝流程的規(guī)定，對于避免工序顛倒、返工現(xiàn)象也起決定性作用。管理體系中的資源、能源節(jié)約率目標策劃和目標考核，增強了工程管理人員節(jié)約水、電、原材料的意識，成本目標的分解更強化了每個人員的成本意識和節(jié)約、降耗意識。
　　3、管理體系認證在進度控制方面的應(yīng)用：工程的總進度目標便是合同中規(guī)定的工期。體系中的進度計劃、進度報告、進度調(diào)整等程序、方法對于進度控制十分有效，使施工工序更有計劃性和條理性，使進度計劃更能落到實處，且進度計劃是動態(tài)的需要不斷調(diào)整，不斷分析影響進度的因素并采用科學(xué)的調(diào)整方法。
　　4、管理體系認證在合同管理方面的應(yīng)用：體系要求工程簽分包合同、安全合同，分包合同的簽訂有利于公司選擇有資質(zhì)、有實力的作業(yè)隊伍，不僅有利于保證工程質(zhì)量、進度，少量且大型的分包隊伍更利于成本控制。安全合同的簽訂可增強分包隊伍的安全意識，并避免安全事故糾紛的產(chǎn)生。
　　5、管理體系認證在信息管理方面的應(yīng)用：體系要求的記錄清單，各種記錄表格的記錄不僅便于查找資料，更為出現(xiàn)問題，查找原因提供方便，也為變相索賠提供證據(jù)。各種會議記錄、收、發(fā)文件對于重要信息傳遞具有很大的作用，據(jù)有關(guān)資料表明因信息傳達失誤造成損失常常占工程總造價的5％～15％，因此信息及時、正確的傳達對工程是至關(guān)重要的。
　　6、管理體系認證在職業(yè)健康與安全方面的應(yīng)用：體系中危險因素的辯識與評價，勞動防護方面的要求，大大提高了項目部全體成員的安全文明施工意識，在坑槽周圍設(shè)置圍護標識、設(shè)置專職人員疏散交通，經(jīng)常灑水防揚塵及施工現(xiàn)場布置井然有序等等措施明顯提高了企業(yè)形象。
　　7、管理體系認證在組織機構(gòu)協(xié)調(diào)方面的應(yīng)用：組織機構(gòu)的設(shè)置面向工程采取靈活的組織形式，以完成工程目標為指導(dǎo)設(shè)置，組織機構(gòu)內(nèi)的職能部門、人員有明確的分工和職責，強化了人員的責任意識，有利于施工工作的運行的協(xié)調(diào)，由于明確的分工也容易同外界進行協(xié)調(diào)。
　　總之鑒于體系運行給市政工程項目帶來的諸多好處，有必要更加徹底地落實、執(zhí)行管理手冊和程序性文件、管理性文件的要求，使其同每個人的工作結(jié)合起來。看似復(fù)雜的一個管理體系實際是一個嚴密的整體，息息相關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，只有將實際工作與體系揉和到一起，成為一個密不可分的整體，才能真正提高工程項目的管理水平。為了有效地達到這種境界，目前首要的任務(wù)是將總目標細化到每個人身上，并配以公正的獎懲，獎懲不是目的，而是手段，是提高企業(yè)管理水平的手段，手段可以靈活多樣，目的是調(diào)動起員工執(zhí)行體系要求的積極性。
　　二、結(jié)合市政工程工作的實際，為了更進一步落實并執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康這三個管理體系在市政工程中的應(yīng)用，提出下面幾點建議：
　　1、加強培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)。
　　公司將通過培訓(xùn)、印發(fā)學(xué)習(xí)資料、板報宣傳等形式，結(jié)合實際，組織各部門、各單位深入學(xué)習(xí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)，讓廣大員工切實熟悉制度、掌握制度，按照制度辦事。各部門要結(jié)合自己的實際，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法，做到學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，學(xué)以致用，用以促學(xué)。
　　2、嚴抓落實，積極貫標。
　　貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件是全員參與的重要體現(xiàn)。因此，在文件發(fā)布后，不論什么人都必須認真貫徹執(zhí)行，貫徹質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件“嚴”字當頭，按照文件要求認真抓好落實。做到文件怎么說我們就怎么做，嚴格按照程序文件規(guī)定辦事，克服不良的習(xí)慣做法，優(yōu)化管理環(huán)境，強化每個崗位和每一個人的工作責任感，牢記“說我該做，做我所說，記錄我所做的”，記錄好所做的每一件事，真實提供所做每件事的記錄，一切工作按程序辦事。為持續(xù)改進我們的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系奠定有力的基礎(chǔ)。
　　3、提高認識，加深理解。
　　質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證工作是公司更新管理理念，提升管理水平的重要舉措。各單位各部門，特別是主要負責人，要提高對此項工作的認識，增強責任感和緊迫感，在加深學(xué)習(xí)和理解的基礎(chǔ)上，把握好原則和尺度，按照程序進行規(guī)范改進。
　　4、整體推進，協(xié)調(diào)進行。
　　質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證是一項系統(tǒng)性工程。需要各單位各部門互相溝通和配合，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個部門的消極被動，都會影響到整個進程，因此，各單位各部門要做好程序的接口配合工作，理順關(guān)系，相互配合，為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證工作的整體推進和協(xié)調(diào)進行創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
　　結(jié)束語：通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全在工程的運行，使我們越來越清晰的認識到管理體系認證并不是一種形式，更不是應(yīng)付內(nèi)審、外審，而是與我們所從事的工作密切聯(lián)系的，需要付諸實施的一種有效的管理模式，通過體系運行不僅提高了企業(yè)的管理水平，更提高了每個人的安全、環(huán)境、質(zhì)量風(fēng)險意識和強烈的責任感，為企業(yè)能夠更好更快的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。