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談非營利體育組織如何爭取社會資源

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  (二)同屬性的組織過多
  現(xiàn)今非營利體育組織舉辦的活動多數(shù)能符合體育潮流與社會認(rèn)同,但非營利體育組織類型過多,同屬性的組織彼此競爭;ハ喔偁幰脖硎窘M織使命與大方向獲得社會認(rèn)同,良性競爭可為組織帶來成長,惡性競爭卻會帶來組織經(jīng)營不善,甚至破壞社會大眾對于非營利體育組織的認(rèn)同,影響廣泛。
  綜合以上非營利體育組織面臨的問題,組織內(nèi)部的理念與專職人員是直接影響到組織外在問題的主因之一,而外在資源短缺與同屬性組織過多也直接牽動到組織內(nèi)部的問題,當(dāng)組織面臨本身內(nèi)部問題又深受外部問題牽引,實為影響組織發(fā)展的一大考驗與面臨的困境,卻也是組織一大轉(zhuǎn)折,因此,如何運用策略爭取社會資源是我們需要思考的方向。
  三如何爭取社會資源
  社會資源雖為非營利體育組織的最主要來源,但現(xiàn)今多數(shù)組織面臨的問題多為本身內(nèi)部問題而影響到外部資源,而外部資源短缺也直接刺激到組織內(nèi)部工作效率的成長,因此善用行銷策略可以為組織爭取更多的社會資源,更可促進(jìn)組織內(nèi)部與外部成長;行銷組合除了行銷之外,綜合行銷工作、行銷策略分析與行銷規(guī)劃過程,提出對于非營利體育組織爭取社會資源之方法運用:
  一、 傳遞組織使命與服務(wù)
  傳遞組織使命與服務(wù),教育社會大眾是非營利體育組織爭取社會資源的關(guān)鍵工作之一,倘若組織沒有服務(wù)社會大眾的應(yīng)用方法時,社會大眾將難以獲得組織的相關(guān)信息,更無法認(rèn)同組織運作的使命,這是組織應(yīng)該永續(xù)經(jīng)營的第一步。分析組織使命可建立未來發(fā)展目標(biāo),分析消費者定位可針對組織的服務(wù)對象,設(shè)計符合社會大眾的產(chǎn)品與活動。
  二、市場分析
  非營利體育組織應(yīng)先針對市場需求與市場競爭來評估組織發(fā)展的方向,例如未來體育發(fā)展趨勢分析、組織服務(wù)對象的分析、社會大眾需求的分析與組織知名度分析等,都是組織應(yīng)著手研究的首要工作。分析競爭者定位可與競爭對手做出市場區(qū)分,達(dá)到組織對外行銷的目的。
  三、分析階段
  非營利體育組織應(yīng)分析組織內(nèi)部優(yōu)缺點與組織外部環(huán)境的機(jī)會和威脅,組織內(nèi)部分析在于使命、目標(biāo)、產(chǎn)品、組織文化與組織優(yōu)缺點,了解組織本身問題所在,才可確立發(fā)展目標(biāo)確定未來政策走向;組織外部環(huán)境分析則為服務(wù)對象、市場競爭、政治、經(jīng)濟(jì)、社會影響與環(huán)境變遷等,進(jìn)而分析外在機(jī)會與威脅,可活絡(luò)組織并增強(qiáng)競爭力,SOWT分析為非營利體育組織爭取社會資源的重要參考依據(jù)。
  四、吸引外部資源
  非營利體育組織除了積極的采取新的贊助方式外,最大的考慮方式是嘗試營利的活動,透過本身組織的特性,從事賺取利潤的商業(yè)交易行為,再將獲得的利潤回歸組織來運作,這樣做一般稱為非營利組織的產(chǎn)業(yè)化。因此,爭取外界支持是組織的最大運作關(guān)鍵,組織可以憑借舉辦體育活動、募款活動、志愿者招募、宣傳廣告與會員制度等方式達(dá)到吸引資源的目的,組織因不同活動需求也應(yīng)規(guī)劃不同行銷組合策略,落實組織達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。非營利體育組織面對經(jīng)費短缺及同屬性的組織過多,必須由專業(yè)人員進(jìn)行有效的財務(wù)管理與活動,才可讓非營利體育組織營運更臻完美。以下針對吸引外部資源提出具體做法。
  (一)舉辦體育活動
  提供適合市場需求多樣化的體育活動,憑借活動與贊助人群建立深且廣的互動基礎(chǔ),并逐漸與最佳贊助人建立長遠(yuǎn)關(guān)系,為提升活動質(zhì)量可與相關(guān)單位組成戰(zhàn)略聯(lián)盟。(二)募款活動
  募款要成功,組織必須要有良好的領(lǐng)導(dǎo)人,要透過很多的方式獲得贊助者對組織的認(rèn)同感,必須有好的募款人員說明資金運用的情況,募款要有目標(biāo)、金額及進(jìn)度。需要有具體的理念才能獲得贊助人的支持。
  (三)志愿者召募
  鎖定你想要的目標(biāo)市場、做好市場定位。將行銷概念運用在召募志愿者中,首先要區(qū)分召募的對象,依主辦單位的需求分類為:一般志愿者、專家志愿者、團(tuán)體志愿者。筆者認(rèn)為舉辦國際賽事應(yīng)征求外語系的學(xué)生擔(dān)任翻譯志愿者較好,為加強(qiáng)外語志愿者的能力,必須加強(qiáng)運動專業(yè)知識的強(qiáng)化。
  (四)宣傳廣告
  透過平面媒體做募款宣傳,這是最常運用的媒介之一,包含宣傳單、海報、報紙廣告、雜志等等。運用運動明星表達(dá)組織募款訴求,將可吸引仰慕者捐款。透過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)做公益廣告等,可以有效的提升組織知名度。
  (五)會員制度
  會員制度可以提供組織穩(wěn)定的收入來源,這種方式是利用個人對組織的(認(rèn)同感),讓會員以成為團(tuán)體的一份子為榮,愿意繳交會費、年費或項目捐款作為組織募款的來源(五、執(zhí)行階段
  設(shè)計行銷策略優(yōu)先級的執(zhí)行計劃,以發(fā)展更符合市場需求的行銷策略,方可進(jìn)入正式執(zhí)行階段。最后評估執(zhí)行的成果,可做為未來組織修正使命、方向、目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)與決策的依據(jù)。
  綜合以上觀點,非營利體育組織在爭取社會資源時,除了應(yīng)積極運用行銷工作與分析市場狀況之外,更應(yīng)積極規(guī)劃行銷策略的執(zhí)行,針對組織內(nèi)部之優(yōu)缺點與外部的機(jī)會與威脅,評估組織整體運作方向,進(jìn)而達(dá)到組織發(fā)展的最大利益。
  四結(jié)論
  非營利體育組織的資源大多來自社會大眾,因此爭取社會資源成為每個非營利體育組織發(fā)展的最重要目標(biāo)。外來社會資源一方面提供組織賴以生存的命脈,另一方面卻也對組織的自主性產(chǎn)生影響,因此要爭取社會資源首先需重整組織內(nèi)部專職人員的工作效率,加強(qiáng)組織使命與認(rèn)同感,確立發(fā)展藍(lán)圖,并積極任用各界專業(yè)人才,降低人才守舊的危機(jī);再者非營利體育組織本身也需了解外在的機(jī)會與同屬性非營利組織競爭的威脅,可以憑舉辦體育活動、募款活動、志愿者召募、宣傳廣告與會員制度等方式達(dá)到吸引外部資源之目的,才能使組織爭取更多的社會資源,達(dá)到組織長遠(yuǎn)立足之目的。

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