摘要：本文主要闡述了項目群管理的特點，以及針對實例從項目群經(jīng)理、項目群組織機構(gòu)、項目群資源、項目群團隊等方面對如何管理好項目群作了主要的分析。
　　關(guān)鍵詞：項目群，項目群管理，項目群經(jīng)理，項目團隊建設(shè)
　　1選題意義
　　1.1建筑工程企業(yè)需要項目群管理
　　現(xiàn)在越來越多的建筑工程企業(yè)實行管理項目化，項目作為倡議目標(biāo)實現(xiàn)的載體，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)和管理人員所接受。企業(yè)經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)是如何在日益不穩(wěn)定的社會里，按照自己的既定發(fā)展方向通過項目的實施達(dá)到企業(yè)的倡議目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)每天所面對的不僅僅是幾個大型項目，而是成百上千不斷發(fā)生和進(jìn)行的項目，項目數(shù)量及規(guī)模的增加導(dǎo)致項目群體的管理越發(fā)復(fù)雜，如何共享組織資源以及進(jìn)行項目間的資源調(diào)配成為企業(yè)關(guān)心的重大問題。為此，企業(yè)決策者需要根據(jù)組織不同層次上的倡議目標(biāo)，將不同項目與相關(guān)的倡議相聯(lián)系，因此基于企業(yè)倡議需要建立項目群管理變得尤為重要。
　　1.2提高工程項目管理水平
　　項目群管理層管理一系列項目，實施業(yè)主的倡議計劃。各個單獨的項目都應(yīng)在項目群管理層的全面管理與監(jiān)督之下。項目群管理層更多的是負(fù)責(zé)所有項目共性的部分，項目管理層更多的是負(fù)責(zé)其特性的部分。這樣各個獨立的項目之間在項目管理層的管理下能夠融合、共享管理知識體系，容易做到管理水平的提高。并且能夠加快多個工程項目的整體進(jìn)度，同時把專家的技能帶給每個項目；執(zhí)行機構(gòu)管理人員可以形成強大的支援后盾，有助于新技術(shù)和新理念的推廣。
　　1.3適應(yīng)工程項目管理國際化發(fā)展的趨勢
　　隨著經(jīng)濟全球化，區(qū)域一體化的發(fā)展，以及我國加入WTO和市場經(jīng)濟體制逐步完善，大項目、多項目以及跨國項目繽紛呈現(xiàn)，這就要求我們盡快的轉(zhuǎn)變原始的單一項目管理模式，及早地進(jìn)行項目群管理工作的探索，縮短與國際項目管理水平的差距，適應(yīng)工程項目管理國際化發(fā)展的趨勢。
　　2選擇能勝任的項目群經(jīng)理是前提
　　2.1項目經(jīng)理與項目群經(jīng)理的區(qū)別
　　單個項目的項目經(jīng)理，是運用一定的方法和工具對項目進(jìn)行實際的管理，包括整個項目的投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、人員等等，在這些單項目管理中他們都應(yīng)對自如，起到了項目成功的關(guān)鍵作用。然而在面對由眾多彼此有關(guān)聯(lián)、有交叉的項目組成的項目群時，一些優(yōu)秀的項目經(jīng)理往往會覺得手忙腳亂，甚至無所適從，他們發(fā)現(xiàn)在項目管理中積累的經(jīng)驗以及常用的有效方法在應(yīng)對項目群管理時漏洞百出。無論從倡議高度，還是從管理范圍、管理內(nèi)涵、復(fù)雜性、不確定性等方面來說，項目群管理雖來源于項目管理，但都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過于項目管理，現(xiàn)有的單項目管理理論難以完全反映出這類項目的特征和滿足管理上的需求。
　　2.2 選擇什么樣的項目群經(jīng)理
　　那么，如何選擇或者確認(rèn)項目群經(jīng)理，項目群經(jīng)理應(yīng)該具備哪方面的能力？首先，項目群經(jīng)理應(yīng)該有著眾多項目管理方面的能力和經(jīng)驗，能勝任單項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至是單項目管理方面的專家。其次，項目群經(jīng)理還必須掌握必要的項目群管理方面的技能，重點在于組織和協(xié)調(diào)。單一的項目重心在于自身的時間、成本、質(zhì)量上。一旦成為項目群經(jīng)理，不僅管理范圍擴大、溝通更復(fù)雜，還須時時注意項目間的相互影響，對組織和協(xié)調(diào)技能的要求也就大大提高。再者，項目群經(jīng)理應(yīng)具備一定的權(quán)限和地位，項目群經(jīng)理與轄下項目經(jīng)理各自擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，項目經(jīng)理承擔(dān)的是單一項目的成敗責(zé)任，而項目群經(jīng)理則必須為所有的項目負(fù)最終責(zé)任，只有企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人賦予項目群經(jīng)理整體項目最高調(diào)度權(quán)力后，群經(jīng)理才能對轄下項目經(jīng)理進(jìn)行授權(quán)、分工及協(xié)調(diào)，齊力合作管理好項目群。
　　2008年至2009年跟蹤的浙江省杭州杭氧股份有限公司遷建工程項目群，管理公司中國聯(lián)合工程公司就委派了企業(yè)的黨委副書記擔(dān)任項目群的最高領(lǐng)導(dǎo)者，是工程項目群經(jīng)理選擇成功的典范。
　　3有效的組織機構(gòu)是項目群管理成功的保證
　　3.1項目群組織機構(gòu)模式
　　從項目群管理的概念可知，項目群管理的績效是為企業(yè)帶來更大的收益，目的是提高企業(yè)在市場中的競爭力。結(jié)合建筑工程公司、項目管理公司的特點，我們可以建立這么一個組織機構(gòu)模式：圖1
　　
　　4動態(tài)配置資源是資源最大化利用的有效方法
　　4.1項目群管理與項目管理中資源的區(qū)別
　　資源是項目實施的最根本保證，資源的概念內(nèi)容十分豐富，可以理解成一切具有現(xiàn)實和潛在的東西，包括自然資源、人造資源、內(nèi)部資源和外部資源、有形資源和無形資源。這里我們將項目資源劃分為人力資源、物資資源、機械資源、資金資源以及信息資源，項目管理的資源與項目群管理的資源組成基本相同，不同之處在于表1。
　　項目群管理 項目管理
　　集中于資源利用 資源不重要，主要強調(diào)成本、時間、質(zhì)量等結(jié)果
　　專家資源之間關(guān)系密切 專家資源之間關(guān)系不密切
　　需要資源利用率最大化 需要資源需求最小化
　　表1、項目群管理與項目管理對資源要求及影響
　　4.2動態(tài)配置、高效應(yīng)用資源
　　如何做到項目群管理中資源利用率最大化關(guān)鍵在于動態(tài)地配置、高效的應(yīng)用項目群里的資源。
　　4.2.1在項目群管理中，由于涉及到很多項目之間的合作穿插，就要求項目群經(jīng)理要有足夠的授權(quán)，根據(jù)項目優(yōu)先情況安排或協(xié)調(diào)眾多項目中的資源調(diào)配，并對分項目經(jīng)理行使考核權(quán)，形成項目群經(jīng)理考核各項目經(jīng)理。通過建立考核體系，保障項目群內(nèi)有效協(xié)調(diào)資源。
　　4.2.2良好的管理能力，能合理的利用有限的項目資源。項目資源即不是越強越好，更不是越多超好。過多的項目資源不但會造成資源浪費，成本增加。資源分配不合理，項目團隊成員個性沖突，還會造成扯皮，影響團隊情緒，最終影響項目進(jìn)度，并降低項目質(zhì)量。
　　4.2.3使用適合項目的資源，并充分授權(quán)，讓項目團隊成員對項目真正負(fù)有責(zé)任感。使項目團隊成員在項目實施過程中有一定的挑戰(zhàn)力和壓力，這樣，才能讓團隊成員在分享項目成功的同時，得到自身的成長和提高。
　　4.2.4使用比合理略少的項目資源，能讓項目進(jìn)度適度緊張；讓團隊適度加班，在緊張的項目氛圍中，沒有時間扯皮和推諉，反而可以提高項目進(jìn)度，增強團隊的信任感，從而提高項目質(zhì)量。
　　5建立高效團隊是項目群管理的有力保障
　　5.1理解團隊
　　5.1.1團隊定義
　　一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。團隊是由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的，各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致，從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動性，運用集體智慧將整個團隊的人力、物力、財力集中于某一方向，形成比原組織具有更強戰(zhàn)斗力的工作群體。
　　項目團隊通常是基于完成某項專門任務(wù)而組建的，具有明確的目標(biāo)與任務(wù)以及完成任務(wù)的時限。
　　5.1.2團隊作用
　　競爭激烈的市場環(huán)境，低效的管理已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，為加快企業(yè)對市場環(huán)境的適應(yīng)能力，應(yīng)抓緊向高績效的管理轉(zhuǎn)變。實施項目管理，將擁有一定專業(yè)知識、技能，具有強烈責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和合作精神的員工組成高效項目團隊就成為一種行之有效的方式。
　　1） 項目團隊的實施大大提高了企業(yè)組織的靈活性，提高企業(yè)核心競爭效能。
　　2） 項目團隊可產(chǎn)生較強的凝聚力，項目團隊強調(diào)溝通協(xié)調(diào)合作，成員之間相互信任、坦誠合作，人際關(guān)系和諧，這樣容易激發(fā)項目成員的工作積極性，增加項目組織凝聚力。
　　3） 通過項目團隊的運作可以產(chǎn)生大于個人績效之和的群體效應(yīng)。團隊的效果并不是單純的成員1+1，而是團隊能量的集成所產(chǎn)生的效應(yīng)。
　　4） 項目團隊有利于團隊成員的成長。項目團隊鼓勵成員一專多能，并對成員進(jìn)行工作擴大化訓(xùn)練，持續(xù)學(xué)習(xí)完成目標(biāo)所需要的知識與技能。成員間相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長補短，達(dá)到共同進(jìn)步。
　　5.2打造高效項目群團隊
　　實施項目群管理，打造高績效的項目管理團隊，既是項目管理層及項目群經(jīng)理一項主要任務(wù)，也是對企業(yè)管理層及項目群經(jīng)理管理能力的一種特殊的挑戰(zhàn)。在結(jié)合分析項目群管理定義特征、發(fā)展階段及組織機構(gòu)的基礎(chǔ)上，本人認(rèn)為，打造高績效項目群管理團隊?wèi)?yīng)做好如下幾方面的工作：
　　5.2.1確立一個共同的愿景和目標(biāo)
　　共同的目標(biāo)是項目團隊存在的基礎(chǔ)。心理學(xué)家馬斯洛曾說，杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題的角度不同，對企業(yè)的目標(biāo)和期望值有著很大的區(qū)別，但“人同此心，心同此理”只要能具有同理心，加上一定的技巧，是可以建立共同的目標(biāo)。要使項目團隊高效運轉(zhuǎn)，就必須在項目團隊組建初期為團隊確立一個共同的目標(biāo)和愿景，簡單的說就是讓每一個團隊成員都知道“我們要做什么”、“要做成怎么樣”、“我能得到什么”。這一目標(biāo)是成員共同愿望在一定環(huán)境中的具體化，是項目團隊的靈魂和核心，它能夠為項目團隊成員指明方向，是項目團隊運行的核心動力。
　　5.2.2建立健全有效管理制度和激勵機制
　　不予規(guī)矩，不成方圓。項目管理的運行及工作開展必須要有規(guī)章制度來保障，項目團隊成員能力有高低，工作的方式、方法、習(xí)慣等都有差異，要想讓一個項目團隊盡快進(jìn)入到正常工作中來，就應(yīng)該在項目團隊組建后，建立合理、有利于團隊管理的規(guī)范，并且約束成員遵守規(guī)范。同時應(yīng)該建立科學(xué)的分配制度以及公平考核制度，激勵成員工作積極性，發(fā)揮主觀能動性開展項目管理工作。在實施激勵時，要充分考慮人需求的多樣性，激勵形式應(yīng)豐富多樣，做到精神激勵與物質(zhì)激勵并用，不論是正激勵還是負(fù)激勵都應(yīng)該做到及時，這樣才能使團隊成員盡快走出磨合期，邁進(jìn)運作階段，促進(jìn)團隊不斷發(fā)展。
　　5.2.3培育良好的項目團隊氛圍
　　項目團隊關(guān)系越和諧，組織內(nèi)耗越小，項目團隊效能就越大，因此項目團隊建設(shè)過程中應(yīng)注重設(shè)法減少內(nèi)耗，培育良好的項目團隊氛圍。信任對于項目團隊的健康發(fā)展和效率提高具有至關(guān)重要的作用。要使項目團隊健康發(fā)展，項目領(lǐng)導(dǎo)之間就應(yīng)該統(tǒng)一思想，充分履行對團隊的承諾。項目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該及時向團隊提供包括信息在內(nèi)的必要的資源支持，在團隊工作范圍內(nèi)充分授權(quán)，創(chuàng)造機會，主動與團隊成員進(jìn)行交往、溝通。尊重員工的自我價值，將團隊價值與員工自我價值有機地統(tǒng)一起來，通過實行創(chuàng)造良好的工作福利待遇、改善工作環(huán)境、做好事實事、崗位轉(zhuǎn)換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰(zhàn)性，從而提高團隊的工作效率。
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