隨著人們健康意識(shí)、維權(quán)意識(shí)的不斷加深，人們對(duì)于臨床醫(yī)療服務(wù)效率、質(zhì)量有了更高的要求。為滿足患者的需求， 臨床推出了全科護(hù)理服務(wù)[1]。全科護(hù)理服務(wù)其實(shí)就是指在明確患者實(shí)際病情的基礎(chǔ)上，為患者提供全面、完整、有效、科學(xué)的護(hù)理服務(wù)。 包括臨床疾病防治、疾病保健、臨床護(hù)理、康復(fù)干預(yù)等。 臨床有研究[2]指出，想要進(jìn)一步提高全科護(hù)理的效果，則需加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育。 近年來，基于“以人為本”理念的健康教育在臨床廣泛應(yīng)用。 研究[3]指出，在臨床實(shí)施“以人為本”的健康教育，可有效提升患者的治療依從性，促進(jìn)患者康復(fù)。本研究主要探究全科護(hù)理中實(shí)施以人為本的健康教育效果，報(bào)告如下。

　　1 資料與方法

　　1.1 臨床資料：2019 年 2 月至 2020 年 2 月，隨機(jī)抽取本院同一科室收治的 142 例住院患者展開相關(guān)研究，依循計(jì)算機(jī)隨機(jī)分組法將 142 例患者分為 2 組。 甲組 71 例,男性 40 例，女性 31 例;年齡 21~ 69 歲，平均(45±5)歲。 乙組 71 例,男性 41 例，女性 30 例;年齡 22~69 歲，平均(46±5)歲。 2 組一般數(shù)據(jù)對(duì)比，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，但有可比性。

　　1.2 方法：甲組給予全科護(hù)理。 乙組聯(lián)合以人為本的健康教育：①病區(qū)環(huán)境講解：幫助患者辦理完入院手續(xù)，并將患者送入病房后，病房責(zé)任護(hù)士需主動(dòng)與患者交流溝通，為患者、家屬講解病區(qū)環(huán)境的布局情況，如安全出口、開水房、食堂、大廳、醫(yī)生辦公室等區(qū)域。 并在日常生活中始終維持整潔、干凈的病房環(huán)境。 為患者講述日常生活中如何呼叫護(hù)士、發(fā)生異常情況后如何處理等等。 ②健康宣教：針對(duì)患者的疾病，定時(shí)組織同類疾病患者進(jìn)行小班教學(xué)，講解患者的疾病相關(guān)知識(shí)，并指導(dǎo)患者、家屬參加相關(guān)講座或是討論會(huì)，或者護(hù)士還可在病房?jī)?nèi)定時(shí)播放健康知識(shí)視頻，不斷提高患者對(duì)自身疾病知識(shí)、健康知識(shí)的掌握程度。 ③個(gè)體化教育：病房責(zé)任護(hù)士還需針對(duì)每一位患者的年齡、性別、文化水平、身體狀態(tài)、疾病類型、疾病發(fā)展程度、臨床治療方法等，為患者實(shí)施個(gè)體化教育，幫助患者詳細(xì)了解自己的實(shí)際病情，臨床治療的主要方法，治療期間的注意事項(xiàng)，積極配合臨床治療工作。 ④積極溝通：在患者住院期間，病房責(zé)任護(hù)士需積極與患者、家屬溝通交流，要用積極向上、熱情負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)工作，面對(duì)患者。 在與患者溝通過程中，主動(dòng)站在患者的角度上思考，不斷安慰、鼓勵(lì)患者，建立更為和諧友好的護(hù)患關(guān)系，輔助護(hù)士更好地掌握患者的情況，避免護(hù)患矛盾的發(fā)生。

　　1.3 觀察指標(biāo)：①2 組患者的健康知識(shí)評(píng)分與治療依從性。 ②健康知識(shí)評(píng)分通過健康知識(shí)調(diào)查表獲取，總分 100 分，分值越高，患者的健康知識(shí)掌握情況越好。 ③治療依從性由病房責(zé)任護(hù)士在患者出院前 1 d 科學(xué)評(píng)估，從患者的知識(shí)教育、用藥依從、健康行為、合理膳食 4 個(gè)方面進(jìn)行有效評(píng)估，單項(xiàng)總分 10 分，分值在 7 分及以上為依從。 1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法： 所有研究數(shù)據(jù)均應(yīng)用 SPSS17.0 統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 知識(shí)率作為計(jì)數(shù)資料以例數(shù)(%)表示，行 χ2 檢驗(yàn);遵醫(yī)行為作為計(jì)量資料，以 x±s 表示，行 t 檢驗(yàn)。 P<0.05 為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2 結(jié) 果

　　2.1 2 組干預(yù)前后健康知識(shí)評(píng)分比較：2 組干預(yù)前健康知識(shí)評(píng)分對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義 (P>0.05);2 組干預(yù)后的健康知識(shí)評(píng)分均明顯改善，乙組干預(yù)后的健康知識(shí)評(píng)分高于甲組(P<0.05)。 見表 1。

　　2.2 2 組治療依從性比較：乙組治療依從性(知識(shí)教育、用藥依從、健康行為、合理膳食)高于甲組(P<0.05)。 見表 2。

　　3 討 論

　　健康教育是臨床護(hù)理工作中非常關(guān)鍵的一部分。 高效的健康教育能夠幫助患者、家屬及時(shí)了解疾病的相關(guān)知識(shí)、 臨床治療方法以及注意事項(xiàng)等等。同時(shí)，健康教育還能為患者、家屬普及相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、健康理念、自我護(hù)理技能，促使患者養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣，可糾正患者的不健康行為，可促使患者完全依從臨床，有效展開相關(guān)治療。 但是傳統(tǒng)的健康教育并未認(rèn)識(shí)到其重要性，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者疾病類型，系統(tǒng)的進(jìn)行知識(shí)講解，未考慮到患者的年齡大小、文化水平、心理狀態(tài)與精神狀態(tài)，單方面的向患者、家屬輸出相關(guān)知識(shí)，患者全程被動(dòng)接受知識(shí)灌輸。 但是，這種健康教育方法在一定程度上反而會(huì)導(dǎo)致患者產(chǎn)生反感，甚至?xí)�因�(yàn)榛颊呶幕�水平不高的原因，�?dǎo)致教育失敗，患者無法吸收相關(guān)知識(shí)，也無法對(duì)自己的病情有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。再者，這種健康教育，無法體現(xiàn)出醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的尊重，護(hù)患之間的關(guān)系不平等，很容易影響患者的情緒狀態(tài)。

　　“以人為本”是近年來在臨床廣泛應(yīng)用的一種理念，臨床認(rèn)為，想要充分實(shí)施醫(yī)療改革、護(hù)理改革，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，則需在醫(yī)療服務(wù)過程中充分貫徹“以人為本”這一理念，在服務(wù)過程中充分尊重患者的知情權(quán)、隱私權(quán)，并針對(duì)患者的性別、年齡、文化水平，有針對(duì)性的對(duì)患者開展健康教育，教育過程中始終耐心、溫柔，重視患者的住院感受，尊重患者的意見，以患者為中心，才能達(dá)到健康教育的目的[4]。

　　由上可知，在全科護(hù)理中應(yīng)用以人為本的健康教育，可有效提高患者的健康知識(shí)掌握情況，可有效提高患者的治療依從性。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　[1] 俞玲利. 基于基層醫(yī)院綜合護(hù)理的全科護(hù)理意識(shí)應(yīng)用體會(huì)[J].影像研究與醫(yī)學(xué)應(yīng)用，2018，2(15)：255-256.

　　[2] 王嬌嬌，王雙珠，陳軍賢.云隨訪聯(lián)合微信平臺(tái)的知信行健康教育模式在帶胃造瘺管出院患者延續(xù)性護(hù)理中的應(yīng)用[J].護(hù)理學(xué)，2019，8(5)：364-369.

　　[3] 楊芳，張有為.健康教育專題片配合專科博客護(hù)理在惡性胸腔積液患者中的應(yīng)用 [J]. 西部中醫(yī)藥，2019，32(12)：102- 105.

　　《以人為本的健康教育在全科護(hù)理中的應(yīng)用》來源：《山西醫(yī)藥雜志》，作者：宋吉利