本文選自《湖南行政學(xué)院學(xué)報》，　本刊系湖南省人民政府主管、湖南行政學(xué)院主辦的大型理論刊物，主要刊登人文社會科學(xué)領(lǐng)域的理論研究成果。

　　辦刊宗旨：堅持改革方向，聚焦社會，昌明學(xué)術(shù)理論，營造精神家園。所刊發(fā)的反映社會焦點、熱點、現(xiàn)實問題，剖析理論難點問題的文章受到政府部門的重視和社會各界讀者的好評。

　　摘要：企業(yè)家的精神，一是誠信守法；二是創(chuàng)新精神；三是社會責(zé)任感。實現(xiàn)企業(yè)家設(shè)定的目標(biāo)，要由企業(yè)員工付諸實踐。企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。激勵作為精神激勵和物質(zhì)激勵的表現(xiàn)形式，伴隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展的政策和策略，被企業(yè)管理者應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展、決策和管理中。計劃經(jīng)濟時代，激勵手段采用精神激勵為主，以資鼓勵為輔。發(fā)掘企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，對員工和員工實現(xiàn)企業(yè)家倡議目標(biāo)的工作做出公正、公平、合理的評估，是激勵員工發(fā)揮潛能進取的有效手段。

　　關(guān)鍵字：企業(yè)家精神,體面勞動,激勵方式,精神激勵,物質(zhì)激勵

　　一、企業(yè)家精神

　　改革開放30年來，中國的企業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期，企業(yè)技術(shù)水平與生產(chǎn)裝備的提升、經(jīng)濟效益的提高，展示了企業(yè)發(fā)展進入全新的發(fā)展軌道。但也出現(xiàn)了一個令人關(guān)注和值得反思的現(xiàn)象，那就是許多成功的企業(yè)卻“曇花一現(xiàn)”，直至消聲滅跡，退出經(jīng)濟市場。如何保持企業(yè)健康的發(fā)展，把企業(yè)做大做強，關(guān)鍵要看企業(yè)家們能否具有一種企業(yè)家精神。在實現(xiàn)企業(yè)家目標(biāo)的行動中，員工是否能與企業(yè)發(fā)展共榮祿，能否把企業(yè)員工與企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起。

　　大凡企業(yè)的發(fā)展，無一不具有企業(yè)家精神。什么是企業(yè)家精神，因為每一個企業(yè)家對企業(yè)家精神都有他自己的注解。但以下幾點應(yīng)是企業(yè)家精神的基本內(nèi)涵。

　　一是誠信守法——這是企業(yè)家應(yīng)具備的基本精神素質(zhì)。誠信是市場經(jīng)濟的基本信條，只有誠信守法，注重聲譽的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中獲得最大的利益。

　　二是創(chuàng)新精神——企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。創(chuàng)新是“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”，也就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。創(chuàng)新精神主要指創(chuàng)造新的生產(chǎn)經(jīng)營手段和方法，新的資源配置的方式，新的符合消費者需求的產(chǎn)品和勞務(wù)，符合激勵員工生產(chǎn)工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的策略。

　　三是社會責(zé)任感——這是企業(yè)家精神中的最高境界。企業(yè)的社會責(zé)任，就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守行業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益和保護弱勢群體等。這是社會賦予企業(yè)的社會責(zé)任，也是企業(yè)所必須承擔(dān)的社會責(zé)任，更是體面勞動尊嚴(yán)生活的體現(xiàn)。

　　企業(yè)社會責(zé)任的履行，是靠企業(yè)員工的共同承擔(dān)而實現(xiàn)的。企業(yè)員工的勞動被社會承認(rèn)，也是體面勞動尊嚴(yán)生活的體現(xiàn)。企業(yè)履行社會責(zé)任的前提條件是企業(yè)要有很好的經(jīng)濟效益做基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展離不開管理者的激勵政策運用，離不開企業(yè)員工的支持，同心同德是創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益的重要保障。作為企業(yè)管理者應(yīng)該懂得：員工決不僅是一種生產(chǎn)過程中的工具，也不是處在輔助地位的打工者，企業(yè)員工在工作中的積極性、主動性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。員工是企業(yè)的勞動者，是企業(yè)發(fā)展的人力資源，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要將企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃付諸實踐，必須要有員工的支持，領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必須要對員工的工作實行激勵政策。采取激勵員工的政策或策略，前提就是必須了解員工的動機或需求。每個管理者應(yīng)該首先明確兩個基本問題：第一，沒有相同的員工；第二，不同的階段中，員工有不同的需求。

　　二、激勵方式

　　企業(yè)家希望本企業(yè)的員工能成為是用企業(yè)家精神熏陶出的員工，具有一種企業(yè)精神而無上光榮和自豪的員工隊伍。員工是很容易接收培養(yǎng)的，那么，管理者能夠在管理中采用的主要激勵方式有哪些？使員工能夠積極主動的為企業(yè)和社會創(chuàng)造財富，使員工感覺到體面勞動尊嚴(yán)生活的價值所在，并能最大限度的彰顯員工自身價值？當(dāng)然，激勵方式復(fù)雜并且因人而異，也不存在唯一的最佳答案，但我們還是可以總結(jié)出一些主要的激勵方式。

　　1、精神激勵

　　企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，會有不間斷的對員工思想教育及新經(jīng)濟概念、勞動概念的灌輸，這種教育性的思想觀念灌輸或培養(yǎng)，其目的就是希望員工能成為優(yōu)秀的勞動者，能成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。樹立生產(chǎn)和工作中的勞動模范，使之成為其他員工學(xué)習(xí)的榜樣，旨在提升企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力，促使企業(yè)生產(chǎn)效益的擴大，做大做強企業(yè)。例如：表彰先進的會議，給予先進人物頒發(fā)獎狀，記功、開展向先進人物學(xué)習(xí)的活動等等，都是對于優(yōu)秀員工的精神鼓勵。

　　2、物質(zhì)激勵

　　經(jīng)濟人假設(shè)認(rèn)為，人們基本上是受經(jīng)濟性刺激物激勵的，金錢及個人獎酬是使人們努力工作最重要的激勵，企業(yè)要想提高職工的工作積極性，唯一的方法是給予經(jīng)濟性報酬。今天的社會走進知識經(jīng)濟時代，人們的生活水平顯著提高，而更高層次的生活需求觀念還在不斷提升。物質(zhì)需要始終是人們的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵仍是激勵的主要形式。如采取工資加薪、鼓勵性報酬、獎金、保險金、物質(zhì)獎勵等。要使激勵方式產(chǎn)生激勵效果，領(lǐng)導(dǎo)者或管理者必須記住一下幾點：

　　（1）物質(zhì)的價值不一。相同的金錢和物質(zhì)，對不同收入的員工有不同的價值觀；同時對于某些人來說，金錢物質(zhì)總是極端重要的，而對另外一些人則就不那么看重。

　　（2）物質(zhì)激勵必須公正。一個人對他所得的報酬是否滿意不是只看其絕對值，而要進行社會比較或歷史比較，通過相對比較，判斷自己是否受到了公平對待，進而影響自己的工作情緒和工作態(tài)度。

　　（3）物質(zhì)激勵必須反對平均主義，平均分配等于無激勵。除非員工的獎金主要是根據(jù)員工績效考核來發(fā)給，否則企業(yè)盡管給予員工不少的物質(zhì)獎勵，而對員工來說，他們也不會感覺到有被管理者認(rèn)可并能產(chǎn)生很好的激勵效果。

　　3、尊重激勵

　　體面勞動尊嚴(yán)生活是社會和諧的堅實基礎(chǔ)。胡錦濤總書記在2010年全國勞動模范和先進工作者表彰大會上的講話中指出，要通過進一步保障勞動者權(quán)益，為促進社會和諧奠定堅實基礎(chǔ)。讓廣大勞動群眾實現(xiàn)體面勞動，從而生活得更有尊嚴(yán)。新頒布的《勞動合同法》也猶如一塊投入水中的巨石，激起了層層波浪，而這些波浪所形成的漩渦焦點，最后必定匯成巨流在企業(yè)身上體現(xiàn)。

　　企業(yè)是逐利的，因為收入－成本=利潤，無疑，利潤是企業(yè)維系生存和擴大再生產(chǎn)的基石，但利潤的創(chuàng)造者卻是千千萬萬的員工，惟有企業(yè)關(guān)愛員工，員工才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重勞動者，欣慰的是，很多明智的企業(yè)遵循著這條樸素的真理，關(guān)愛員工，關(guān)愛生活，帶領(lǐng)企業(yè)走向發(fā)展的道路。

　　尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業(yè)員工之間的和諧，有助于企業(yè)生產(chǎn)的順利進行，有助于生產(chǎn)效益的不斷完成和提高，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成，有助于企業(yè)家精神在員工工作中的付諸實現(xiàn)。

　　4、目標(biāo)激勵

　　目標(biāo)激勵，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，以目標(biāo)誘發(fā)人的動機和行為，達到充分調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人不斷啟發(fā)對更高目標(biāo)的追求，才能啟發(fā)對新目標(biāo)的追求內(nèi)在動力。金錢的目標(biāo)，權(quán)力目標(biāo)，成就目標(biāo)，獎賞目標(biāo)等，管理者就是要善于挖掘員工內(nèi)心深處或隱或現(xiàn)的目標(biāo)，并協(xié)助員工制定詳細(xì)的實施方案，在工作中引導(dǎo)和幫助他們努力實現(xiàn)各自目標(biāo)。當(dāng)人對自己所確定的目標(biāo)具有強烈和迫切地需要實現(xiàn)時，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強烈的責(zé)任感，平時不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好，并能使自身成為能“把信交給《加西亞》”的人，這種目標(biāo)激勵會產(chǎn)生強大的效果。

　　三、激勵在企業(yè)中的運用

　　管理工作中重要的是對人的管理，管理者要經(jīng)常考慮采取何種激勵方式，才能使組織成員產(chǎn)生凝集力，為達到組織的目標(biāo)共同努力。激勵方式的變化也因企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢的變化而變化。激勵的表現(xiàn)手法一般分為精神激勵和物質(zhì)激勵。計劃經(jīng)濟年代，激勵同樣是存在的，以精神激勵為主，以資鼓勵為輔。如光榮榜、獎?wù)隆⒃u標(biāo)兵、先進事跡報告會、勞模表彰會、學(xué)習(xí)活動等，都極大的激勵了一代人。這也與員工從事工作多年來所接收的社會主義思想道德價值觀的教育分不開。但脫離物質(zhì)的精神是不可能長久存在的，長此在精神激勵的狀態(tài)下工作生活，人們就會慢慢淡化了精神激勵，在大講政治第一的年代，人們對精神激勵嗤之以鼻。改革開放以來的市場經(jīng)濟中，激勵更多地方式是選擇物質(zhì)激勵，通過價格機制來進行。盡管精神激勵仍然需要，但在市場經(jīng)濟下物質(zhì)激勵更為普遍。而現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為，價格機制的一個重要功能是通過價格的變化實現(xiàn)贏利的變化，從而給生產(chǎn)者提供激勵。在那些價高利豐的經(jīng)濟部門中，高利潤給生產(chǎn)者提供了更強的激勵，使它們具有更強的動力去生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，同時也激勵其他新的生產(chǎn)者進入該領(lǐng)域，擴大該領(lǐng)域的生產(chǎn)規(guī)模。

　　1、精神與物質(zhì)的激勵

　　在企業(yè)內(nèi)部，為了提高全員勞動生產(chǎn)率，多一些奉獻，少一些“搭便車”行為，通過使員工的收入與企業(yè)業(yè)績掛鉤而使員工具有危機感是一種最為常見的激勵方法。員工所體現(xiàn)的創(chuàng)新精神正是企業(yè)家精神的組成部分，諸如根據(jù)業(yè)績提取獎金、計件工資、干壞了炒魷魚等等。而獎金、工資都不過是價格的表現(xiàn)形式而已。激勵機制的效果，原因在于員工在事關(guān)自己切身利益的時候，就會對事情的成敗分外關(guān)注，而趨利避害的本能會使面臨危機的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Α？梢韵胂螅�人們在降低收入、失去工作等威脅面前，定會發(fā)奮工作?

　　回顧30多年的改革歷程，改革的歷史同時也是激勵機制演進的歷史。各種激勵機制的架構(gòu)，運作的目的無不是為了激勵。現(xiàn)在，激勵的方式已成多元化。激勵是一把雙刃利劍，但物極必反，任何一種激勵手段都不可能長期有效運用，我們在利用激勵的同時，必須警惕過度激勵。從經(jīng)濟學(xué)的角度看，任何事物的利用都必然會出現(xiàn)收益遞減現(xiàn)象，最終甚至出現(xiàn)負(fù)收益。資本、勞動、技術(shù)等生產(chǎn)要素的投入如是，作為制度的激勵的運用亦如是。資本、勞動、技術(shù)不是萬能的，激勵也不可能是萬能的，收益遞減現(xiàn)象必將出現(xiàn)。被媒體爆炒的富士康員工12連跳事件，正說明了“過度激勵”的后果。此事件的發(fā)生雖說有內(nèi)外部原因，但根本原因筆者認(rèn)定為“壓力太大”。員工工資的增長，是靠加班而獲得的，在這樣的壓力下，員工要保持穩(wěn)定是不可能的。一個人的承受能力是有限的，肩上的擔(dān)子太重，人會被壓垮。在不堪重負(fù)之中，人會千方百計地放棄工作擔(dān)子，另尋工作輕一點，工資高一點的出路。精神上的壓力亦是如此，如果勉強硬撐，說不準(zhǔn)哪天就出事。因此激勵不能過度，必須考慮人的承受能力。員工跳槽對企業(yè)是不利的，直接影響企業(yè)人員的穩(wěn)定。而一個員工不穩(wěn)定的企業(yè)不可能具有很強的市場競爭力，終將在競爭中失敗。因為，人員的過快流失，意味著企業(yè)組織的學(xué)習(xí)曲線屢屢被打斷，沒有持續(xù)的上升。換言之，經(jīng)驗作為一種企業(yè)的無形資產(chǎn)都將隨著人員的流失而流失，難以積累起來，形不成穩(wěn)固的核心能力。

　　激勵是一把雙刃利劍，既可以是很好的工具，也可能傷及自身。有的企業(yè)在管理者崗位上搞末尾淘汰制，此做法未嘗不是個好做法，但也未嘗不是“餿”主意。因為它確實可以很有效地激勵工作業(yè)績平平的管理者，但也確實導(dǎo)致企業(yè)人事的混亂。試想，頻繁的末尾淘汰對企業(yè)意味著什么？如果朝不保夕，則必然導(dǎo)致短期行為，“機會主義行為”也將更為猖獗。如果缺乏必要的制度約束，屢見的“59歲現(xiàn)象”時時都可能發(fā)生，而且未來的不確定性可能使人做出更加冒險的行為，這樣的企業(yè)又怎么可能具有長期的發(fā)展?jié)摿Γ?/p>

　　企業(yè)需要激勵，但不能過度，不要導(dǎo)致員工的過分流動，不要導(dǎo)致短期行為和“機會主義”行為的泛濫，這樣企業(yè)才能有發(fā)展的后勁。如何實現(xiàn)有效的激勵現(xiàn)代企業(yè)在充分考慮物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上，也考慮精神激勵，即如何滿足員工更高層次的需求。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展競爭中，企業(yè)爭相提升對員工的激勵手段，以吸引和留住人才，最頻繁使用的手段就是不斷的加薪。實際上，人才想要得到的不僅僅是“錢”，除了有競爭力的薪酬外，富有挑戰(zhàn)性的工作、晉升培訓(xùn)機會和成為可信賴的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該成為企業(yè)必有的激勵手段。

　　2、激勵提供的機遇

　　企業(yè)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機會，一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性，另一方面員工也得到了鍛煉，公司的凝聚力也得到了增強。企業(yè)可以向員工提供更多的晉升機會或更多的培訓(xùn)，使員工不斷充實，向更高層次發(fā)展。企業(yè)應(yīng)充分信任員工不需要在管理者的監(jiān)視下也能按時完成工作，并能很好地平衡其個人工作和生活。企業(yè)員工希望不斷地與管理者交流溝通，員工也希望自己的貢獻能被管理者認(rèn)可。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，創(chuàng)新發(fā)明。這意味著領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)事事都要告訴員工該去做什么，而是在員工“迷途”時給予支持和指導(dǎo)。照此做法，各級管理者就能盡到自己的管理責(zé)任，員工能保持旺盛的工作熱情，有進取心，員工很自然地在工作中展開競賽。久而久之，就會形成一種良好的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣：我與企業(yè)共榮祿。這種優(yōu)良傳統(tǒng)的形成，是企業(yè)的精神財富，是無價之寶。

　　企業(yè)缺少的不是原材料和物資，而最容易缺少的是具備企業(yè)家精神的員工，具有自覺工作能力并掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的員工。企業(yè)所選擇的管理者應(yīng)該是有很強的組織能力、有豐富的組織工作經(jīng)驗。只要具備了企業(yè)所需要的優(yōu)點，即使有其他缺點，也可以不影響對他的選用，要使人盡其所長。企業(yè)用人主要是使他發(fā)揮自己的優(yōu)點，至于他的缺點，只要不影響到工作，不影響到別人發(fā)揮積極性、主動性、創(chuàng)造性就不發(fā)求之過嚴(yán)。人的優(yōu)點和缺點是相對的，是發(fā)展變化的。這就是說，人的優(yōu)點和缺點，要發(fā)生作用，必須具備一定的條件。企業(yè)的管理組織的宗旨是要創(chuàng)造條件，發(fā)揮員工的優(yōu)點，并盡可能地抑制其缺點。實際上對于有上進心的人來說，失敗乃是成功之母。許多優(yōu)秀的管理人員的優(yōu)點并不是他們沒犯過錯誤，而在于他們的錯誤是由于創(chuàng)新而犯，因此，他們犯錯誤的次數(shù)越多所積累的經(jīng)驗越豐富，而他們繼續(xù)創(chuàng)新的可能性就越大。相反的，應(yīng)主張把那些雖未犯錯誤、但工作平庸、毫無進取心的人，應(yīng)該調(diào)離工作崗位。為了充分發(fā)揮員工積極性、主動性和創(chuàng)造性，必須對員工的工作做出合理的、公正的評價，通過激勵，給予獎懲，這是調(diào)動員工進取向上的有效措施。

　　結(jié)論

　　現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展為企業(yè)家精神的弘揚打造出了一個企業(yè)家精神的展示平臺，也為員工體面勞動尊嚴(yán)生活創(chuàng)造了機遇。企業(yè)員工在企業(yè)發(fā)展的進程中肩負(fù)著歷史賦予的責(zé)任，為了企業(yè)的發(fā)展，也為員工自身的尊嚴(yán)生活，讓企業(yè)家精神體現(xiàn)在員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性方面，為我國經(jīng)濟和社會的進步與發(fā)展做出更大的努力！